タクシーの料金検索＆定額予約

よくあるご質問-回答

Q5-1　予約の取消をしたいのですが？

ログイン後、サイドメニューの「予約情報の確認・取消」画面より取消が可能です。

Q5-2　取消料は発生しますか？

ご予約後の取消は、運送機関（タクシー会社）の定めた取消料に沿ってお支払い頂きます。

取消料の記載は、予約申込途中の予約確認画面、予約後の予約確認メールに記載されております。

Q5-3　予約の変更をしたいのですが？

変更はできません。全ての変更は、タクシー料金検索のらくらくタクシーTOPの「予約情報の確認・取消」画面から一度予約を取消後、再度新規予約をお願いします。

Q5-4　当日の時間変更は出来ますか？

お迎え時間直前の時間変更は出来ませんが、場合によっては（少なくともお迎え時間の２時間前までにタクシー会社へご連絡された場合等、）可能な場合もございますのでタクシー会社に電話連絡してご相談下さい。

Q5-5　追加の予約をしたいのですが？

予約画面から新規予約をお願いします。

Q5-6　インターネットから取消ができません。

お迎え時間の２４時間以内のご予約分はインターネットからは取消できません。直接タクシー会社にご連絡ください。尚、原則取消が必要になります。（タクシー会社によっては取消料が不要な場合もあります）

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