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お客様の声（2014年6月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2014年06月11日　水曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	ヤフードーム前　～　櫛原駅（西鉄）
■料金	9,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車内での時間にストレスを感じなかった。親切な運転手さんに癒されました。お世話になりました。
■不満だった点	４人で利用しているので仕方のないことですが、やはり窮屈さを感じました…
■その他のご意見	大中小型車が選べると有り難いです。依頼地域に登録会社がなくても到着地に契約会社があれば、お迎え予約ができるようになると、良いのではないかと考えます。

■乗車日	2014年06月20日　金曜日
■タクシー会社名	日月東交通(株) （ジツゲツアヅマコウツウ）"
■ご利用プラン	神泉駅（京王）　～　桜木町駅（ＪＲ）
■料金	10,870円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	迎え場所に到着したお知らせをしてくれた。車が良かった。
■不満だった点
■その他のご意見	サイトに入り検索が面倒である。迎え場所、降りる場所航空関係みたいに、簡単であれば助かる。酔ってから申し込むので20分位かかった

■乗車日	2014年06月19日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都江戸川区上篠崎　～　順天堂医院
■料金	4,690円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ヒノデ第一交通の皆川さんという方が来てくださいました。とても感じが良く、安心感がありましたし、さりげない気遣いで車中も快適でした。また、こういう方の車に乗りたいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月18日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　東京都大田区田園調布
■料金	4,420円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前に確認メールも頂き安心できました。当日は出口すぐ近くでタクシーが待っていて下さり、荷物もトランクに入れてくださったのでとても助かりました。有難うございました。
■不満だった点
■その他のご意見	グループやスーツケースが多い場合はワゴン車やボックスカーが利用できるのでしょうか？もしそうでしたら尚、有難いです。

■乗車日	2014年06月08日　日曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	世田谷区　～　羽田空港
■料金	8,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	自宅は、多少奥まったわかりにくいところにあるのですが、きちんと時間前に迎えに来ていただきました。世田谷から羽田までの定額8000円コースだったのですが、メーターの料金が8000円より下だったので、その料金で済みました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月17日　火曜日
■タクシー会社名	日月東交通(株) （ジツゲツアヅマコウツウ）
■ご利用プラン	六本木ヒルズ　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,230円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	感じが良いドライバーの方でしたし、車も綺麗だったので良かったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月15日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪　～　ホテルグランヴィア京都
■料金	9,240円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ていねいな運転で、安心して乗車できました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月16日　月曜日
■タクシー会社名	国際貸切自動車(株)
■ご利用プラン	青森グランドホテル　～　青森空港
■料金	3,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	全般優良でした。
■不満だった点	無し、
■その他のご意見	タバコが吸いたかった。

■乗車日	2014年06月15日　日曜日
■タクシー会社名	神戸相互タクシー(株)
■ご利用プラン	兵庫県西宮市甲子園口　～　伊丹空港
■料金	3,540円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	最初から最後まで何の不自由も無かったこと。タクシーが時間通りに待っており、スムーズに目的地まで向かい、最後は領収書ももらえた。トランクへの出し入れも手伝ってもらえた。色々と話しかけてくることも無く、とてもリラックスして移動できた。
■不満だった点	らくらくタクシーのサイトで、自分の指定したかった住所が無く、隣の家の住所を指定するしかなかったこと。後から、タクシー会社からTELがあり、その際に自分の住所を伝えることができました。不満があるとすればその一点くらいです。
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月14日　土曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	第一ホテル東京～　東京都板橋区成増
■料金	6,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	出発時間を５分ほどオーバーしても、サービスに変わりはなく、自宅到着後荷物をマンション内のエレベータホール前まで運んでくれた。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	披露宴後の迎車は終了後、１時間半ぐらいの余裕を見ておいたいいことを予約するときに教えてもらうと、客はあわてなくて済むと思います。

■乗車日	2014年06月15日　日曜日
■タクシー会社名	国際貸切自動車(株)
■ご利用プラン	青森空港　～　青森グランドホテル
■料金	5,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	全般優良でした。
■不満だった点	余り無し。
■その他のご意見	無し、

■乗車日	2014年06月13日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区白金台　～　千葉県白井市清戸
■料金	14,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	途中、渋滞して、料金メーターが気になるところも、定額だったので、安心して乗れました。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	参加業者が増えれば、より良いと思います。

■乗車日	2014年06月11日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都大田区久が原
■料金	4,420円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転がスムーズで、とても上手でした。余計な話も無く疲れた身にはありがたかったです。また機会があればこの運転士さんの車に乗りたいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月12日　木曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	インテックス大阪大阪国際見本市会場　～　アーバンホテル京都
■料金	10,720円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前の連絡、時間厳守、安全運転、全て素晴らしかったです。お値段も格安で助かりました。また機会があったらお願いしたいです。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月11日　水曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　渋谷区
■料金	6,000円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	運転手さんが優しい
■不満だった点	時間に遅れて来た、シートが雨で濡れていた
■その他のご意見	遅れて来る時は、連絡がほしい。

■乗車日	2014年06月09日　月曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	沖縄本島内　～観光5時間～　那覇空港
■料金	12,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方が、一緒に乗車した友人との会話をさりげなく聞いていて、地元ながらの情報や歴史について説明下さったり、他の沖縄の人には見えなかった、丁寧な対応でとても快適に過ごせました。
■不満だった点	記１点だけ、今後の参考にして頂ければと思います。支払時のおつりをある程度想定して用意頂ければと思います。
■その他のご意見	利用前は、メールしか連絡網がないのが不安でしたが、質問にも即応等頂いたことや、実際サービスを利用してみて、適切な対応を頂いたので満足です、また利用したいです。

■乗車日	2014年06月08日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	牛嶋神社　～　ザ・プリンスパークタワー東京
■料金	3,250円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	すぐに来てくれて運転手さんもみなさん気さくで安心感がありました。
■不満だった点	とくにないです
■その他のご意見	とても満足しました。また、何かあれば利用したいと思います。ありがとうございました。

■乗車日	2014年05月29日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	東京都千代田区麹町　～　羽田空港（国際線）
■料金	7,930円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	リピーターなので、安心して申し込みが出来ます。
■不満だった点	時間に余裕をもって送迎をお願いしているので良いのですが、空港内のターミナルで迷われた事。渋滞か何かで時間が無かったら、焦ったと思います。
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月08日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港（国際線）　～　神奈川県横浜市戸塚区品濃町
■料金	10,220円（深夜料金）
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	リピーターなので安心して申し込みが出来ます。
■不満だった点	空港送迎をお願い致しました。海外からの帰国の為重たい荷物があります。女性ドライバーでしたので車に入れるのにとても困りました。 (私も手伝いましたが、同じ荷物を海外では男性が一人で問題ありませんでした。）国際便への送迎は、女性は不適だと思います。
■その他のご意見

■乗車日	2014年05月14日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	総持寺　～　羽田空港（国際線）
■料金	5,050円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	荷物が多かったので助かりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月09日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　神奈川県川崎市川崎区四谷上町
■料金	3,520円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の大幅な遅れにも関わらず直ぐに乗車出来て助かりました。
■不満だった点	電話を掛け、タクシー番号を覚えるのが面倒（飛行機の遅れでの待ち疲れ＆子連れには億劫でした）
■その他のご意見	丁寧に接客して下さったので母子共に満足しました。また利用させて頂きます。

■乗車日	2014年06月07日　土曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	東京ディズニーランドホテル　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	6,380円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが紳士
■不満だった点	無し
■その他のご意見	荷物が多い旨を伝えると、ワゴンタイプで対応して下さり、感激しました。

■乗車日	2014年06月08日　日曜日
■タクシー会社名	日の出交通(株)
■ご利用プラン	新潟県立大学　～　新潟駅（ＪＲ）
■料金	2,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定の時間よりも早めに来ていただき、スムーズに移動できました.また、市内の観光についての情報もいろいろいただけました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月07日　土曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	世田谷区～　羽田空港
■料金	8,000円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	運転手が親切。
■不満だった点	料金がメーターの金額より高い。
■その他のご意見	特に無し。

■乗車日	2014年06月06日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区南麻布　～　羽田空港（国際線）
■料金	4,870円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	この度はお世話になりました。初めての利用だったので緊張していたのですが、とてもお優しい運転手さんで安心して乗車することが出来ました。どうもありがとうございました。
■不満だった点	予約確認が電話ではなくメールの方が良いと思いました。
■その他のご意見	行き先までの大体の乗車時間が分かると助かります。

■乗車日	2014年06月04日　水曜日
■タクシー会社名	(有)鹿島水郷タクシー
■ご利用プラン	鹿島神宮駅　～　鹿島神宮駅
■料金	11,320円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りのスケジュールで訪問場所を回ってもらえたし、帰りの交通機関に関してもアドバイスしてもらえた。また、付近の状況も話してもらって、非常に参考になった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月06日　金曜日
■タクシー会社名	日月東交通(株) （ジツゲツアヅマコウツウ）
■ご利用プラン	東京都千代田区三崎町　～　羽田空港（国際線）
■料金	6,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	初めての利用でしたので、ドキドキしておりましたが、ネットでの申し込み後の確認の電話の速さ、的確で、親切丁寧な対応に期待が高まりました。当日のドライバーさんもプロ意識が高く、前もってのご到着に、ご挨拶も感じ良く、丁寧な対応、感心致しました。また、大雨の中、濡れることも厭わず、大きなトランクを、トランクルームに入れて下さったこと、感動しました。
■不満だった点	特に、ありません。
■その他のご意見	特に、ありませんが、これを機会に、また利用させて頂きたいと思います。

■乗車日	2014年06月04日　水曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【Ａ地区】
■ご利用プラン	台東区　～　羽田空港
■料金	6,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	先々週に続きまた利用しましたが、今回も大変満足でした。ハイヤーと変わらないレベルの対応で良かったと思います。また利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月04日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	自宅　～　日本動物高度医療センター
■料金	8,380円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ネコを病院に連れて行くのに利用しました。とても良くして頂きありがとうございます。
■不満だった点	無いです。
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月05日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都江戸川区上篠崎　～　順天堂医院
■料金	4,690円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の河上寿人さんがとても感じが良かったです。病人が同乗しているので、あのぐらいの程よい距離感で接してもらえると本当にありがたいです。またお世話になる時は、是非河上さんにお願いしたいです。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月03日　火曜日
■タクシー会社名	(株)常交タクシー
■ご利用プラン	福島空港～　アクアマリンふくしま
■料金	16,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	礼儀正しくきちんとした対応を取っていただいた。安心して運転を任すことができた。著名な場所ではなかったが、すぐに地図を理解してもらえた。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月04日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都港区高輪　～　羽田空港（国際線）
■料金	4,330円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早い目に迎えき来て戴いて重たい荷物を手伝って戴きありがとうございました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	いつもお世話になっています。サービスにも価格にも満足しています！

■乗車日	2014年06月03日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第２ターミナル）　～　東京都中央区日本橋小舟町
■料金	6,430円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の到着が遅れても親切な応対をして下さった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年05月26日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	祖師ヶ谷大蔵駅（小田急）　～　羽田空港（国際線）
■料金	6,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間少し前に来てくれた。高速を使わなかったので、余分な費用をし払う必要がなかった。安全な運転だと感じた。運転手さんが無駄話をしない人だったので、余計な気を遣わず快適だった。
■不満だった点	特になし。
■その他のご意見	満足だった。また、母もこのようなサービスがあることに満足してくれていたので、利用して良かったと思っている。

■乗車日	2014年06月01日　日曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	那覇空港　～　沖縄県那覇市字大道
■料金	1,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	今回は荷物が多かったのですが、プリウスの荷室は広くて助かりました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2014年06月01日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都中央区銀座　～　東京都足立区千住曙町
■料金	3,340円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年05月29日　木曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市旭区南希望が丘　～　東京都町田市玉川学園
■料金	6,490円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の方が渋滞や停車場所など臨機応変に対応してくださった点。本当にありがとうございました
■不満だった点	無し
■その他のご意見	とても使いやすかったです。ありがとうございました

■乗車日	2014年05月31日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	東京都大田区南馬込　～　明星学園中学校
■料金	7,030円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが大変親切で良かったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2014年05月20日　火曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪【近郊エリア】
■ご利用プラン	伊丹空港　～　奈良県生駒郡三郷町城山台
■料金	9,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	高速料金を別途徴収されても料金がかなり安いことは非常に高く評価しています。JALのマイレージが貯まる点も良いです。また、今回の乗車では、運転手はとても親切な方で安全運転をしていました。
■不満だった点	目的地まで結構時間が掛かったように思います。逆経路で利用した竜田タクシーの約2倍の時間が掛かりました。
■その他のご意見	支払いの際、クレジットカードか電子マネーを使えるように改善をお願いします。また、出発地が大阪府だと目的地が奈良県生駒郡でも予約できますが、逆の場合、奈良県生駒郡からの乗車では目的地が大阪府でも予約することが出来ません。出発地が奈良県内でもらくらくタクシーが使えるようにして貰えると、とても便利になると思います。是非御検討下さいますようお願いします。

■乗車日	2014年05月28日　水曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都港区北青山　～　北千住駅
■料金	4,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	乗務員の対応が素晴らしい
■不満だった点	全くなし
■その他のご意見	特になし。綺麗で高級感のある車両で乗務員さんの対応も最高でした。またぜひ利用したいと思いました。

■乗車日	2014年05月28日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市港北区下田町　～　羽田空港（第１ターミナル）
■料金	5,680円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	自宅まで朝迎えにきていただいて、空港まで楽々移動できた点。お値段もリースなぶる。
■不満だった点	実際所要時間が45分かかりました。ネットで検索したときは30分と表示され、電話で確認の際、念のため10-20分の余裕はみてくださいとことでしたので、若干余裕をみて、設定しましたが、朝早い時間で、まったく交通渋滞・信号待ちがなかったにも関わらず、結局45分かかってしまいました。"
■その他のご意見	初めて利用させていただきましたが、事前に簡単に予約できるので、便利です（日吉地区は予約なかなか受けてくれないので）。また、よろしくお願いいたします。

■乗車日	2014年05月28日　水曜日
■タクシー会社名	ラッキー自動車(株)グループ【福岡】
■ご利用プラン	福岡空港　～　福岡県福岡市東区香椎浜
■料金	2,220円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	電話の対応
■不満だった点	予約時間に来ない。遅れる連絡もない。運転が荒い。運転手の愛想がない。
■その他のご意見

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