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お客様の声（2017年3月）

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ご乗車されたお客様からの評価やご意見、ご要望を到着順に掲載しています。

またお客様からのご意見、ご要望は、各運行会社に通知するとともに、改善すべき点については改善するように指導しております。

■乗車日	2017年02月10日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市高津区下作延　～　羽田空港国際線ターミナル駅(京急空港線)
■料金	5,590円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんも明るくて旅行に行く前に大変楽しい時間が過ごせました。空港に着いてもお手伝いして頂き感謝します。
■不満だった点	全然ありません。
■その他のご意見	サイトがイマイチわかりにくい。みんなにわかるように改善してもらいたい。予約をとるのにスムーズではない。

■乗車日	2017年02月10日　金曜日
■タクシー会社名	ＭＲ交通(株)
■ご利用プラン	KIRISHIMAサンマリンスタジアム宮崎　～　宮崎第一ホテル
■料金	2,880円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手が気軽に話しかけてくれたので、楽しくタクシーに乗ることができました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月04日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市多摩区西生田　～　東京都港区三田
■料金	6,400円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	ドライバーの方がとても親切で、時間も20分以上前に来ていただいて、絶対に遅れたくなかったので、荷物を入れる時間も余裕ができ、とてもよかったです。
■不満だった点	後部座席のシートベルトが壊れていました。長距離でお願いして、高速ものったため、不安でした。
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月08日　水曜日
■タクシー会社名	徳島第一交通(株)
■ご利用プラン	霊山寺（第1番札所）　～　徳島空港
■料金	3,280円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	急な時間と場所の変更にも対応していただけました。その際、電話応対してくださった方、運転手の方、お二人とも良い方で安心しました。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月08日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	千代田区　～　羽田空港
■料金	5,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予約に取り掛かり始めた日に、他のサイトは利用日のその時間帯は、予約がいっぱいとのことで、断られて予約できるタクシーが探せないのではと不安でしたが、見つかったので安心しました。　こまめに連絡のメールなどがあったのでよかったです。　安心できるところは次回も利用したいと思います。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月05日　日曜日
■タクシー会社名	徳島第一交通(株)
■ご利用プラン	大塚国際美術館　～　休暇村南淡路
■料金	3,840円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定が思っていたよりも早く終わってしまい、時間を30分も早めていただいたのですが、快く「何時でも大丈夫ですよ」と言っていただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。また違う季節に旅行に行きたいと思っていますので、その時はまたお願いしたいと思います。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月06日　月曜日
■タクシー会社名	元船光タクシー(株)
■ご利用プラン	長崎ワシントンホテル　～　パサージュ琴海アイランドゴルフクラブ
■料金	7,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月05日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ｂ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都八王子市狭間町
■料金	16,530円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	安全運転
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月05日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都世田谷区等々力
■料金	4,650円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切で安全な運転
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月03日　金曜日
■タクシー会社名	日月東交通(株) （ジツゲツアヅマコウツウ）
■ご利用プラン	東京ドームホテル　～　川崎市麻生区高石
■料金	12,730円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	事前連絡をキチンといただけて安心できました。車がとてもキレイでゆったり乗車できて快適でした。
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	いつもありがとうございます。

■乗車日	2017年02月02日　木曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株) 【タクシー事業】
■ご利用プラン	旭川空港　～（旭山動物園）～　旭川市内
■料金	6,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	約束の時間前に運転手さんが指定した場所に待機してくれて、旅行の予定が滞りなく進みました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月03日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区八幡山　～　東京都江東区有明
■料金	6,890円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切で礼儀正しい運転手さんで、女性一人でも安心して乗車できました。また利用させていただきたいです。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2017年02月01日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	横浜アリーナ　～　練馬高野台駅(西武池袋線)
■料金	8,200円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	母の体調をとても細やかに気遣っていただき、運転してくださった方はもちろん、確認のお電話をくださった女性の方にも本当に感謝しております。ありがとうございました。
■不満だった点	全くありません。 100点を超える満足の行き届いたサービスでした。
■その他のご意見	この度はこちらのお願いに本当に親身になってご対応くださりありがとうございました。また機会がございました際には、是非ともお願いしたいと思います。

■乗車日	2017年01月28日　土曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	沖縄観光10時間フリープラン
■料金	27,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	綺麗な観光スポットを薦めてくれてありがとうございました。
■不満だった点	無し
■その他のご意見	無し

■乗車日	2017年01月27日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都目黒区東山　～　羽田空港(第２ターミナル)
■料金	5,050円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	早朝でタクシーがつかまらない不安からの解消。さらに定額なので安心
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月31日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区八幡山　～　東京都江東区有明
■料金	6,890円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	礼儀正しく親切な運転手さんで、安心して乗る事ができました。車内も綺麗に清掃されており、快適でした。
■不満だった点	なし
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月29日　日曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都中央区晴海　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	5,680円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月15日　日曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	さくらホール　～　羽田空港(第１ターミナル)
■料金	5,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	こちらの要望を正確に答えてくれた。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月30日　月曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都葛飾区東新小岩
■料金	9,760円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	大きい車に変更してくれて本当にありがとうございました。m(_ _)m
■不満だった点	ない。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月29日　日曜日
■タクシー会社名	道南ハイヤー(株) 【函館】
■ご利用プラン	新函館北斗駅　～　函館空港
■料金	5,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	・事前の案内のおかげで、予約した車両にスムースに行き着けたこと。・運転手の方が丁寧で明るく、場所や状況の説明が分かりやすく、長すぎず適切だったこと。・料金が利用しやすい金額だったこと。
■不満だった点	・まったくありません。・より便利な改善点として、事前予約時に料金がクレジット決済できるとありがたいです。
■その他のご意見	大変便利で快適な旅をありがとうございました。接続した航空便も順調で、札幌までの体の負担がかなり軽減されました。北海道新幹線～タクシー～飛行機にて札幌への旅が、とても便利で快適であることを周りに知らせていきたいと思います。

■乗車日	2017年01月29日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県横浜市港北区箕輪町　～　帝国ホテル東京
■料金	5,920円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な接客で安心して乗車できました帰りは時間が分からなかったので予約しないで乗りましたが、料金がとても高かったので、やはりらくらくたくしーの予約をして良かったです
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	前日に連絡があり安心できます

■乗車日	2017年01月28日　土曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	沖縄県那覇市銘苅　～　アガペ会北中城若松病院
■料金	3,140円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	時間通りに来てもらい着くのも早かった。"
■不満だった点	わざとでは無いと思うが釣り銭間違いがあった。その場で確認しておいて特に問題なし。
■その他のご意見	小銭やり取りもあるため間違いも発生してしまう。カードや電子マネー決済の導入を切に願う。

■乗車日	2017年01月28日　土曜日
■タクシー会社名	(株)平和自動車【さいたまＡ地区】
■ご利用プラン	埼玉県さいたま市桜区大字白鍬　～　埼玉県さいたま市浦和区岸町
■料金	2,800円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	幼稚園の中まで送っていただき、ありがとうございました。
■不満だった点	無し
■その他のご意見	大変満足しています。また利用しますのでよろしくお願いいたしまする

■乗車日	2017年01月27日　金曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	羽田空港(第１ターミナル)　～　埼玉県朝霞市本町
■料金	11,350円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車がハイヤー仕様で乗り心地が抜群でした。また、飛行機が45分ほど遅延したので乗車できるか心配でしたが、ちゃんとお待ちいただき、かつドライバーさんも感じの良い方で安心して乗車させていただきました。
■不満だった点	搭乗前に遅延がわかったため、予めタクシー会社にその旨を連絡したところ、受付の方があまり理解されておらず不安なまま搭乗。『ドライバーから連絡があります』と言われていたものの、着陸後もなかなか電話が来ないので結局こちらからタクシー会社にかけることに。飛行中は連絡つかないので、着陸後の動きについてメールでも送っていてくださると、着陸後にすぐ確認が出来るのに…と思います。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月27日　金曜日
■タクシー会社名	(株)のいちタクシー
■ご利用プラン	高知空港　～　オーベルジュ土佐山
■料金	7,040円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点	到着空港での誘導や見やすいウェルカムボード、地元運転手の地元にまつわる話などはわかりやすくて良かった。
■不満だった点	山道で道を間違われ、しかもわたくしの同乗者の指摘で初めて気づき、結局山道をUターンして猛スピードで到着地に向かうありさまだった。おかげで車酔いしてしまった。カーナビもあるのに、「この辺りに来るのは20年振りだから景色が変わってわからなかった」とのことで、残念だった。
■その他のご意見	あらかじめ行き先を知らせているのだから、ルートぐらい予習なり確認をしてもらいたい。定額だからと言っても道を間違えられて時間をロスされたら意味がない。

■乗車日	2017年01月28日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	飯田橋駅(都営地下鉄大江戸線)　～　鶴川駅(小田急小田原線)
■料金	9,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	今回は体の弱った母を１名で送って頂きました。小生が同乗できない不安さがありましたが、ご担当頂いた運転士さんに大変親切にして頂き、安心して利用することができました。お世話になりありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月26日　木曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	那覇空港　～　沖縄県那覇市首里大中町
■料金	2,300円(深夜料金）
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	今回は乗ってません
■不満だった点	飛行機が予定外の追い風で、30分も早く着いたので、受付に電話したところ、比嘉さんは、これから手配するのでその場逃れで30分待ってくれと言われた。約束では、運行状況を把握して時間に会わせて迎えてくれる筈なので、約束違反。結局きゃんせるし他のタクシーに乗車。高い料金を払った。酷い‼
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月26日　木曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	帝国ホテル東京　～　神奈川県横浜市中区野毛町
■料金	8,920円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても丁寧に対応して頂き、運転も静かで快適でした。ベルボーイに迎えの件を伝えておいて下さいましたので、すぐに乗ることが出来て助かりました。ありがとうございました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月26日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(第２ターミナル)　～　東京都八王子市狭間町
■料金	15,730円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	親切、丁寧
■不満だった点	特になし
■その他のご意見	当日予約ができると助かります。

■乗車日	2017年01月24日　火曜日
■タクシー会社名	(株)両総グランドサービス【A地区】
■ご利用プラン	医療法人社団ふけ会富家千葉病院　～　帝京大学ちば総合医療センター
■料金	9,280円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月16日　月曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	東京都江戸川区瑞江　～　東京駅(JR 東北新幹線)
■料金	4,060円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間より早く、到着されており新幹線のじかんまで余裕をもって、東京駅へ着かせて頂きました。また、運転がとても丁寧で安心出来ました。ありがとうございました。
■不満だった点	無し
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月25日　水曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都大田区北千束
■料金	3,520円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	飛行機の荷物が出てこず大変お待たせしたにも関わらず素晴らしい対応でした。ありがとうございました！
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月21日　土曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	世田谷区　～　羽田空港
■料金	6,600円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点
■不満だった点	確認連絡をいただいた時『領収書をお願いします』と言っておいたのに運転手さんは聞いてないと実際支払った金額より低めになった実質乗車メーターのレシートを受取りました。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月23日　月曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都新宿区西早稲田　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	7,210円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	定刻に出発出来たし、スムーズに到着出来た。
■不満だった点	特に無し。
■その他のご意見	予約のプロセスがもう少しシンプルならもっと良いですね。

■乗車日	2017年01月21日　土曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県浦安市猫実　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	7,750円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	重い荷物がたくさんあったのですが、運転手さんは嫌な顔もせず空港に着いた時もカートを取って来て積んで頂きました。ちょっと腰を痛めていたのですごく助かりました。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見	最初に高速料金を加算した金額も確認できるといいと思います。

■乗車日	2017年01月20日　金曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	東京都港区三田　～　羽田空港（国際線）
■料金	4,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	丁寧な道の選択説明など、気持ちが良かった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月20日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【旭川】
■ご利用プラン	旭川駅　～（旭山動物園）～　旭川グランドホテル
■料金	5,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	約束の時間より前に迎えに来ていただき寒い中待たずに済みました。ありがとうございました
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月20日　金曜日
■タクシー会社名	（株）両総グランドサービス【B地区】
■ご利用プラン	千葉県千葉市花見川区柏井　～　成田空港(第２ターミナル)
■料金	11,260円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定の時間よりも早く来て頂けたことと、空港で荷物を降ろすだけではなくカートにまで乗せて頂けたので、とても楽チンだったこと。
■不満だった点	何もありません。
■その他のご意見	また次回も利用させて頂きたいと思います

■乗車日	2017年01月19日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都大田区上池台
■料金	3,340円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	待ち合わせ場所に直ぐに来てくれていたのと、沢山荷物が有ったのですが、一生懸命に入れてくれて、重いのに持ってくれて、とても親切だった。又使わせて頂きます。
■不満だった点
■その他のご意見	人数の変更や荷物の変更など、主要な変更では無い物を予約後でも変更出来ると便利。特に海外に居る時に、ネットから変更が出来ると、時間や電話料金を考えないで出来るので！！

■乗車日	2017年01月19日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(第２ターミナル)　～　東京都千代田区永田町
■料金	5,590円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	車が先に待っていた。移動がスムーズで快適だった。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月18日　水曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【旭川】
■ご利用プラン	旭川駅(JR 函館本線)　～　旭山動物園
■料金	2,940円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても安全運転で乗車してもとても安心できました。札幌駅で乗車したタクシーは本当にむちゃくちゃの運転でとても怖かったので余計によかったなーっと思いました。急な時間変更にも丁寧、親切に答えていただきました。ありがとうございました。
■不満だった点	もう少しお話されてもいいと思います。機嫌が悪いとか笑顔がないとかとは違います、ちょっと緊張されてたのかもしれません。
■その他のご意見	とても簡単に予約できてよかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

■乗車日	2017年01月17日　火曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	リッチモンドホテル那覇久茂地　～（沖縄観光8時間フリープラン）～　リッチモンドホテル那覇久茂地
■料金	22,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても親切に対応していただき、とても快適に過ごす事ができました。
■不満だった点	何ひとつありません。
■その他のご意見	分かりやすく、初めてでも登録・利用ができました。

■乗車日	2017年01月17日　火曜日
■タクシー会社名	大栄交通(株) 【神奈川/Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港　～　横浜市港北区
■料金	5,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	前日に予約ができて便利でした。乳幼児連れだったので少し不安でしたが、当日の乗車もスムーズにでき、ドライバーの方も丁寧に対応してくださったのでよかったです。またぜひ利用したいです。
■不満だった点	特にありません。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月17日　火曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	那覇空港　～　沖縄県那覇市首里大中町
■料金	2,300円(深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間通りにお迎えに来てくれ、笑顔での迎えや荷物のサポート、乗車時の気遣いなど、さすが第一交通さんと思いました。
■不満だった点	車内の香水がきつかったです。
■その他のご意見	予約の確認ですが、特に帰路の予約の際、タクシー会社から電話が有るのは、海外に居る時になります。双方余計な通話料がかかるので、往復予約が簡単に出来て、予約の確認ももっと早くして欲しいと思います。　現金での支払いは時代の趨勢に反しています。電子マネーやクレジット決済を早急に導入してください。

■乗車日	2017年01月16日　月曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　神奈川県横浜市港北区下田町
■料金	4,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	空港での対応、運転も丁寧でした
■不満だった点
■その他のご意見	また、機会あれば利用したいと思います。成田空港への定額もあれば検討したい

■乗車日	2017年01月16日　月曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	伊丹空港　～　医療法人健栄会三康病院
■料金	6,140円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点
■不満だった点	飛行機の到着がやや遅れたうえ、荷物がなかなか来ず、指定時間5分遅れで集合場所に行くと、他の多くのタクシー会社がいるなか、この運転手はいませんでした。15分後に現れ、自分は時間通りにいたのに、私はいなかったと、強く開き直られ、責められました。不愉快すぎて、経由地で下車し、他のタクシーに乗り換えました。待ち合わせ時間に30分近く遅れ、時間とお金の浪費になりました。大損害でした。二度と利用しません！
■その他のご意見
■予約センターより	誠に申し訳ありません。ご利用のタクシー会社には強く指導いたしました。

■乗車日	2017年01月14日　土曜日
■タクシー会社名	潮来合同自動車(有)
■ご利用プラン	茨城県行方市青沼　～　成田空港(第２ターミナル)
■料金	12,610円
■満足度	★★☆☆☆ （やや不満）
■よかった点
■不満だった点	予約時に確認の連絡を頂いたにもかかわらず、利用日にも場所確認の連絡があった。もしわからなければ当日ではなく、事前に連絡していただきたい。それと予約時に連絡をくれた男性の対応が横柄でした。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月14日　土曜日
■タクシー会社名	札幌第一交通(株)
■ご利用プラン	ホテルオークラ札幌　～　ヒルトンニセコビレッジ
■料金	26,670円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	雪道での運転はさすがにプロに任せてよかったです。自分達では運転できない技術を持ったベテランの方でした。直前に日程調整が入り少しピックアップの時間が変更になりましたが、臨機応変にご対応いただけて大変満足です。長距離バスと違い、困ったらトイレ休憩がフレキシブルにできるという安心感がありました。（トイレが近い人がいたため）
■不満だった点	不満ではありませんが、今回車内に忘れ物をしてしまったので、車内が空になった際に忘れ物の点検をしていただけると、さらなるサービス向上につながるかと思いました。
■その他のご意見	オンライン決済ができると嬉しいです。（寒い中支払作業に若干時間を要したため。）

■乗車日	2017年01月13日　金曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ　～（沖縄観光8時間プラン）～　ラグナガーデンホテル
■料金	22,000円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	大満足です。ドライバーの方は親切で、ルートの変更等急な依頼にも、柔軟に対応頂き感謝しています。大型バスで行けない場所に行けて満足です。個人ではわからない、色々な現地のお話が聞けたのはタクシーならでは思います。次回もまた利用したいです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月12日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都世田谷区八幡山　～　東京都江東区有明
■料金	6,580円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	偶然、何度かお願いしている運転手さんが来てくださり、とても礼儀正しく親切な方なので、心強かったです。私のエリアでは３社くらいの中から選べるのですが、第一交通さんはいつも感じの良い運転手さんばかりなので、機会があれば是非またお願いしたいです。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月11日　水曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都港区白金台
■料金	4,330円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	海外からの飛行機が予定より30分以上早く着いたにもかかわらず、すでに来て待機してくれていた。
■不満だった点	なし
■その他のご意見	重い荷物も気持ちよく出し入れしてくれ、とても気持ちよかった。

■乗車日	2017年01月05日　木曜日
■タクシー会社名	2017年01月05日　木曜日
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	5,950円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	予定時刻よりもかなり早くに迎えにきてくださっており、場所などを丁寧に教えてくれました。英語が堪能な運転手さんで、会話を楽しむ事ができました。ありがとうございました。
■不満だった点	ありません。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月08日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港（第１ターミナル）　～　東京都目黒区中央町
■料金	4,870円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	いつもどおり。
■不満だった点	羽田空港到着後に電話してから待ち合わせ場所に来るまで、時間がいつもより長かった（１５分程度待った）。
■その他のご意見	到着して精算する際に、定額料金＋高速代金のつもりでいたが、迎車料金も請求され、それはおかしくないか？と伝えたところ、料金が元に戻った。迎車料金は定額料金に含まれているんですよね？

■乗車日	2017年01月08日　日曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都八王子市狭間町
■料金	18,720円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2016年12月25日　日曜日
■タクシー会社名	(株)国際興業大阪
■ご利用プラン	大阪松竹座　～　伊丹空港
■料金	5,080円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	初めて利用させて頂いたのですが、予約後の確認のお電話からとても親切で、当日利用する際も担当して下さった運転手の方もとても良い方で目的地まで楽しく移動する事が出来ました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月09日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(第１ターミナル)　～　神奈川県相模原市緑区橋本
■料金	13,300円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	ドライバーの方が、親切で大変よかったです。ありがとうございます。次回もまた利用したいと思います。よろしくお願いします。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月08日　日曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	東横イン那覇おもろまち駅前　～　おきなわワールド（文化王国玉泉洞）
■料金	2,650円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	務員さんの丁寧な対応がよかったです。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月08日　日曜日
■タクシー会社名	沖東交通事業(協)
■ご利用プラン	パームヒルズゴルフリゾートクラブ　～　ロワジールホテル＆スパタワー那覇
■料金	3,070円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	時間変更に柔軟に対応していただきありがとうございました。往復で一括費用精算頂き、助かりました。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月06日　金曜日
■タクシー会社名	(株)ハロー・トーキョー【Ｃ地区】
■ご利用プラン	羽田空港(第２ターミナル)　～　千葉県八千代市上高野
■料金	14,190円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手の人が誠実な感じで良かったです。また安全運転で、疲れていたので安心して寝ていられました。
■不満だった点	今までお願いした時は全て大きなタクシー（中型）でしたが、今回は年始だからかもしれませんが普通の大きさでした。ですが不便はありませんでした。
■その他のご意見	年始にペットを載せて自宅まで楽に帰れてとても助かりました。ハロー・トーキョーさんは帰りでしたが、行きの家から羽田空港までのタクシーが見つからなかったのですが、らくらくタクシーさんにお願いして手配していただいて助かりました。また今後ともどうぞよろしくお願いします。

■乗車日	2016年12月27日　火曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【神奈川/Ｂ地区】
■ご利用プラン	神奈川県川崎市高津区北見方　～　羽田空港(第１ターミナル)
■料金	5,590円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	時間より前に待機されていて安心感がありました。
■不満だった点	特にありません
■その他のご意見	前にも利用していますが、いつも満足しています。また利用したいと思っています。

■乗車日	2017年01月06日　金曜日
■タクシー会社名	旭川中央ハイヤー(株) 【タクシー事業】
■ご利用プラン	旭川空港　～（旭山動物園）～　旭川市内
■料金	6,500円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	とても感じのいい運転手さんでした、冬の北海道旭川の旅行を十二分に楽しみました
■不満だった点	なし
■その他のご意見	なし

■乗車日	2017年01月06日　金曜日
■タクシー会社名	ヒノデ第一交通(株) 【千葉】
■ご利用プラン	千葉県市川市相之川　～　羽田空港(第２ターミナル)
■料金	7,390円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月07日　土曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	東京都大田区中馬込　～　東京都世田谷区北烏山
■料金	4,510円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	なし
■不満だった点	迎車の時刻を過ぎていた。←これがもうありえない。遅れたらお金とりますって客に言っといて、自分たちが遅れるってなんなの？？営業所？に電話して、確認して連絡しますと言われた後、連絡なし。車内？乗務員？が臭い。タバコ臭。乗務員の身なりに清潔感がない。
■その他のご意見	一番ありえないのが、助手席に乗せた荷物をこちらが返事をする前に勝手に足元に置いたこと。他の客が足を置くところに、食品と赤ちゃん用品が入った荷物を置いた。ありえない。すぐに取り上げ、自分たちの膝上に置いた。配慮がなさ過ぎる。

■乗車日	2017年01月02日　月曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都大田区上池台　～　羽田空港(第１ターミナル)
■料金	3,880円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	お世話になりました。時間も早目に来ていただいて、大変ご丁寧な対応で満足致しました。次回もぜひ利用させていただきたいと思っております。
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月04日　水曜日
■タクシー会社名	ドリーム＆トラストジャパン(株)
■ご利用プラン	伊丹空港　～　大阪府大阪市住吉区長居東
■料金	6,470円
■満足度	★★★☆☆ （普通）
■よかった点	運転手の愛想よかった！
■不満だった点	事前の連絡を指定した番号と日時へお願いをしたが、携帯へ指定した時間にかかってきたが出れずでしたので指定した日時と番号にお願いしたいです。他のタクシー会社なら空港の到着ロビーで運転手が待ってくれるが、ここの会社は、迎えに来てくれず自分達が乗り場まで探すことになるので迎えに来てほしいです。扉を閉める際は、一言言ってほしいのとシートベルト着用の際にはまらずで着用できなかった…
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月02日　月曜日
■タクシー会社名	元船光タクシー(株)
■ご利用プラン	長崎県長崎市大園町～　オリーブベイホテル
■料金	12,950円
■満足度	★★★★☆ （やや満足）
■よかった点	自宅から目的地のホテルまでの景色を楽しみたくてタクシーにしたのですがドライバーさんがとても親切に色々説明して下さってとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。乗務員の名前の所に書いてある文字が難しくて読めなかったのでわかったら教えていただきたいです。
■不満だった点	予約確認の電話がなかったので予約してから三日後にこちらから電話したら前日に連絡するつもりだったとの事。その電話で時間の変更をしましたので前日に再度確認の連絡をしますと言われましたがありませんでした。当日本当に来て下さるか不安でした。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月05日　木曜日
■タクシー会社名	平和自動車交通（株）
■ご利用プラン	羽田空港(国際線ターミナル)　～　東京都世田谷区八幡山
■料金	9,100円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	運転手さんが素晴らしく温厚で親切なかただった。運転も上手でした。次回も是非お願いしたい、
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月04日　水曜日
■タクシー会社名	沖縄第一交通(株)
■ご利用プラン	那覇空港　～　沖縄県那覇市首里金城町
■料金	2,090円
■満足度	★☆☆☆☆ （不満）
■よかった点	料金が定額
■不満だった点	迎えの時間に30分近く遅れたのに、一言も謝らなかった。待っている間にタクシー会社に電話したが、その際も一言も謝っていなかった。接客が最低。
■その他のご意見

■乗車日	2017年01月05日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	羽田空港(第１ターミナル)　～　世田谷区立笹原小学校
■料金	6,400円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	クレジットカードかSuicaで決済できるといいですね
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2016年12月30日　金曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン	ホテルイースト21東京　～　東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
■料金	3,700円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点
■不満だった点
■その他のご意見

■乗車日	2016年12月22日　木曜日
■タクシー会社名	第一交通無線共同配車センター【北西エリア】
■ご利用プラン	東京都目黒区駒場　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	7,210円（深夜料金）
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	午前４時の迎車の予約にも関わらず、予定時刻よりも早く来て待っていて下さり本当に助かりました。運転手さんもとても親切丁寧な方で、家族で大満足でした。また是非お願いしたいです。
■不満だった点	全くありません。
■その他のご意見

■乗車日	2016年12月30日　金曜日
■タクシー会社名	(株)平成ハイヤー【東京/Ａ地区】
■ご利用プラン	東京都目黒区中央町　～　羽田空港(国際線ターミナル)
■料金	4,600円
■満足度	★★★★★ （満足）
■よかった点	定額で安心
■不満だった点	特になし
■その他のご意見

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